Kebijakan Privasi

1. Situs ini tidak mengumpulkan data sendiri

Website kami adalah halaman statis. Tidak ada formulir pendaftaran, tidak ada akun pengguna, dan kami tidak memasang cookie pelacak maupun pixel iklan. Anda bisa membaca seluruh isi situs tanpa memberikan data apa pun.

2. Data yang kami terima

Data pribadi baru kami terima ketika Anda menghubungi kami lebih dulu, yaitu melalui:

• WhatsApp — nomor telepon, nama profil, serta isi pesan, foto lokasi, ukuran, atau file desain yang Anda kirim.
• Email — alamat email, nama, dan isi surat beserta lampirannya.
• Proses pekerjaan — nama perusahaan, alamat pengiriman atau lokasi pemasangan, nama dan kontak PIC, serta data penagihan seperti NPWP jika diperlukan untuk faktur.

Kami tidak meminta data yang tidak diperlukan untuk mengerjakan pesanan Anda. Mohon jangan mengirimkan data pribadi yang bersifat sensitif melalui WhatsApp atau email.

3. Tujuan penggunaan

Data tersebut hanya kami gunakan untuk:

• menjawab pertanyaan dan menyusun penawaran harga;
• membuat desain, memproduksi, mengirim, dan memasang pesanan Anda;
• menerbitkan penawaran, invoice, faktur, dan dokumen serah terima;
• menindaklanjuti garansi, perbaikan, atau keluhan;
• memenuhi kewajiban hukum, misalnya pencatatan pembukuan dan perpajakan.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukarkan data Anda kepada pihak mana pun, dan tidak mengirimkan promosi massal ke kontak yang tidak memintanya.

4. Pihak ketiga

Sebagian data mau tidak mau melewati layanan pihak ketiga yang kami pakai untuk beroperasi, dan tunduk pada kebijakan privasi masing-masing:

• WhatsApp (Meta) — sebagai saluran percakapan.
• Google (Gmail) — sebagai penyedia email kami.
• Cloudflare — sebagai penyedia hosting situs ini, yang mencatat log teknis seperti alamat IP untuk keamanan dan pencegahan penyalahgunaan.
• Mitra pengiriman dan instalasi — hanya menerima nama, alamat, dan kontak penerima ketika barang perlu dikirim.

5. Dokumentasi hasil pekerjaan

Kami mendokumentasikan hasil produksi untuk portofolio. Foto yang menampilkan merek, logo, atau lokasi usaha Anda hanya kami tayangkan atas persetujuan Anda. Jika ada foto di situs ini yang ingin Anda turunkan, sampaikan kepada kami dan akan kami hapus.

6. Penyimpanan dan keamanan

Percakapan dan dokumen proyek kami simpan selama hubungan kerja berlangsung dan sesudahnya untuk keperluan garansi, pemesanan ulang, serta kewajiban pembukuan dan perpajakan. Akses dibatasi pada personel yang menangani pekerjaan Anda. Perlu Anda ketahui bahwa tidak ada metode pengiriman data yang sepenuhnya bebas risiko.

7. Hak Anda

Sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak meminta akses atas data Anda yang kami simpan, meminta perbaikan data yang keliru, meminta penghapusan, serta menarik persetujuan penggunaan foto pekerjaan Anda. Ajukan permintaan tersebut lewat kontak di bawah — kami akan memprosesnya dalam waktu wajar, kecuali data itu masih wajib kami simpan menurut peraturan yang berlaku.

8. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat kami perbarui bila cara kerja atau layanan yang kami pakai berubah. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal pembaruannya.

9. Hubungi kami

Pertanyaan soal kebijakan ini bisa disampaikan ke halo@cahayaselatankreasindo.my.id atau WhatsApp 0888-8533-488.